近日，武汉海事法院以“调解的艺术”为核心主题，深度聚焦海事纠纷多元化解路径，旨在践行新时代“枫桥经验”，破解海事调解实践难题，为长江流域航运经济高质量发展筑牢司法屏障。院领导李群星、李革胜、刘恒明、侯振坤出席活动，各业务庭负责人、法官及法官助理代表齐聚一堂，特邀调解员叶培芬律师受邀参与交流研讨。活动由审管办副主任颜虹主持，通过经验分享与互动研讨，凝聚调解智慧，共探司法为民新路径。

真诚倾听是基础，共情同理是桥梁，耐心释法是关键，三者相辅相成方能推进调解顺利开展。

调解工作可划分为开庭前、开庭后、判决前三个关键阶段，其中判决前调解尤为重要。运用类比举例、换位思考等方法，帮助当事人更好理解争议焦点，促进矛盾化解。

强制执行与执行和解相辅相成，诉前保全可助力调解推进，在调解协议中约定被告提前付款的优惠条款，即便比例不高，也能有效激励被告主动履行。

调解需根据案情灵活选择结案方式。对于复杂案件，可通过制作调解笔录固定双方无争议事实及前期履行方案，促使当事人积极履行义务，加快案件处理进程。

“倾听是前提、专业是基础、协同是支撑、效果是关键”，唯有深刻认识调解的重要性，熟练掌握法学、心理学等多学科知识，善用各方力量形成解纷合力，方能实现“案结事了”，达成政治效果、法律效果与社会效果的统一。

做好调解工作需以深厚为民情怀为根基，以扎实专业能力为支撑。既要精准洞察当事人年龄、职业、个性特征实现沟通同频共振，还需凭借自身专业素养达成与当事人的情感共鸣进而引导当事人做出理性抉择，更要通过持续学习实践提升化解矛盾的实战能力。