“法院+公安+行政”三方协同化解长江水上皮划艇撞人纠纷

——王某与某水上应急救援志愿队通海水域人身损害责任纠纷调解案

基本案情

2024年8月24日傍晚，王某在长江荆州段江边亲水区域正常活动时，被某水上应急救援志愿队驾驶的皮划艇意外碰撞致身体受伤。事发后，双方就人身损害赔偿、财产损失赔付等事宜产生较大分歧，经多次协商仍无法达成一致。

处理方式方法

长航公安局荆州派出所接警后，依托长江荆州水上法律服务中心平台，联合武汉海事法院宜昌法庭、荆州海事局沙市海事处组建调解团队，分工协作开展调解工作：

一是勘查取证，固定事实经过。长航公安局荆州派出所全面通报事件出警记录、现场勘查、调查取证等情况，还原皮划艇碰撞事件完整经过，固定客观事实依据。

二是依规研判，厘清责任边界。荆州海事局沙市海事处结合长江水域公共活动规范、水上非营运船舶航行作业规则，对双方行为过错进行专业分析，明确水上公共水域活动的安全责任与行为准则，厘清双方过错程度与责任分担依据。

三是释法析理，明晰赔偿依据。武汉海事法院宜昌法庭充分发挥海事司法专业优势，结合人身损害赔偿相关法律规定、海事侵权责任认定标准，向双方当事人详细阐释人身损害赔偿项目、计算标准、责任分担的法律依据，针对公益志愿行为侵权责任界定、双方过错责任比例划分等核心争议问题进行精准释法。

四是专业支撑，细化协议条款。调解员全程提供专业法律帮助，解答双方各类法律疑问，细化赔偿协议条款，保障协议内容合法合规。

五是联动调处，促成和解共识。专业调解组秉持公平公正原则，结合双方过错程度、实际损失、志愿行为公益性质，多次协调、耐心疏导，逐步缩小赔偿金额、责任分担方面的分歧，平衡双方合法权益，最终推动双方达成一致意见。

处理结果

双方当事人自愿签订书面和解协议，明确责任分担比例、赔偿数额及履行方式，相关款项已当场履行完毕。

典型意义

本案是依托跨部门协同联动机制高效化解水上交通事故赔偿纠纷的典型范例。案涉双方当事人均不属于海事监管范畴内的航运企业、营运船舶等传统海事行政相对人，且纠纷兼具跨界性与复杂性，涉及水上安全监管、人身损害赔偿、公益志愿行为责任界定等多重领域。依托长江荆州水上法律服务中心平台，三方协同构建“公安定事实、海事划责任、法院释法理”的特色调解模式，实现纠纷受理、责任研判、协议签订、司法保障的全链条闭环处置。该案的妥善化解，既切实维护了人民群众合法权益，也为规范开展水上公益活动提供了清晰指引，为筑牢长江水域公共安全防线、健全完善海事多元解纷化解机制积累了有益实践经验。